Contratto Di Vendita A Distanza

1. Le parti

La presente Contratto è stato concluso in forma elettronica tra le seguenti parti, alle condizioni e nei termini di seguito specificati.

VENDITORE

Ragione sociale: Land of Rock Travel

Indirizzo: Gaferli, İsalı, Avcılar Mahallesi, Hakkı Paşa Meydanı No:4/A, 50300 Nevşehir

Telefono: +90 542 105 95 50

E-mail: info@landofrocktravel.com

Sito web: https://landofrocktravel.com

ACQUIRENTE

Nome e cognome / Ragione sociale: {da dichiarare nel modulo di prenotazione}

Indirizzo: {da dichiarare nel modulo di prenotazione}

Telefono: {da dichiarare nel modulo di prenotazione}

E-mail: {da dichiarare nel modulo di prenotazione}

L'ACQUIRENTE, accettando la presente Contratto, dichiara espressamente di essere informato e accetta fin d'ora l'obbligo di pagare il prezzo del servizio e, se dovuti, eventuali tasse o costi aggiuntivi in caso di conferma della prenotazione.

2. Definizioni

Ministero: Ministero del Commercio della Repubblica di Turchia (T.C. Ticaret Bakanlığı)

Legge: Legge n. 6502 sulla protezione dei consumatori

Regolamento: Regolamento sulle contrattazioni a distanza (Gazzetta Ufficiale: 27.11.2014/29188)

Servizio: Servizi turistici, attività, trasferimenti, pernottamenti e pacchetti turistici forniti dal Venditore

Venditore: Agenzia che fornisce servizi al consumatore nell'ambito delle proprie attività commerciali o che agisce per conto di un fornitore di servizi

Acquirente: Persona fisica o giuridica che acquista il servizio per scopi non commerciali o professionali

Sito: Sito internet del Venditore https://landofrocktravel.com

Parti: Venditore e Acquirente

Contratto: Il presente contratto stipulato tra il Venditore e l'Acquirente

3. Oggetto

L'oggetto della presente Contratto è determinare i diritti e gli obblighi delle Parti, ai sensi della Legge e del Regolamento, relativamente alla vendita e all'esecuzione del servizio prenotato dall'Acquirente tramite il Sito in forma elettronica, le cui caratteristiche e prezzo di vendita sono indicati di seguito.

I prezzi pubblicati sul Sito sono i prezzi di vendita. I prezzi e le promesse pubblicati rimangono validi fino alla loro aggiornamento. I prezzi pubblicati con una scadenza valida restano validi fino alla fine del periodo indicato.

4. Informazioni sul servizio e prezzo

Le caratteristiche fondamentali del servizio (contenuto, durata, data, numero di persone, servizi inclusi ed esclusi) sono pubblicate nella pagina dedicata al servizio sul Sito. Per i servizi in promozione, le caratteristiche pubblicizzate sono valide durante il periodo della campagna promozionale.

5. Dati fattura

La fattura viene emessa a nome dell'Acquirente secondo le informazioni fiscali dichiarate al momento della prenotazione e viene consegnata in formato elettronico o durante l'erogazione del servizio.

6. Disposizioni generali

6.1. L'Acquirente dichiara, afferma e si impegna di aver letto e preso visione delle informazioni preliminari relative alle caratteristiche fondamentali del servizio, al prezzo di vendita, alle modalità di pagamento e all'esecuzione del servizio presenti sul Sito, nonché di aver fornito la necessaria conferma in forma elettronica.

6.2. Il Venditore dichiara, afferma e si impegna a eseguire il servizio in conformità alle caratteristiche indicate nella prenotazione, in modo completo e conforme alla normativa, nel rispetto dei principi di correttezza e buona fede; si impegna inoltre a mantenere la qualità del servizio e a prestare la dovuta diligenza e attenzione.

6.3. Il Venditore può fornire un servizio diverso (ad esempio un hotel equivalente o un tour alternativo) con pari qualità e prezzo, previa informazione all'Acquirente e ottenimento del suo esplicito consenso.

6.4. Il Venditore dichiara, afferma e si impegna a informare per iscritto l'Acquirente entro 3 giorni dalla data in cui viene a conoscenza dell'impossibilità di eseguire il servizio e a rimborsare l'intero importo percepito entro 14 giorni.

6.5. In caso di mancato pagamento del prezzo del servizio per qualsiasi motivo o di annullamento sui registri bancari, l'obbligo del Venditore di eseguire il servizio cessa.

6.6. Se viene accertato l'uso non autorizzato della carta di credito utilizzata per la prenotazione da parte di terzi e il pagamento non viene effettuato dalla banca o dall'istituto finanziario competente al Venditore, la prenotazione viene annullata; qualora il servizio sia già stato erogato, l'Acquirente è tenuto a pagare il prezzo al Venditore.

6.7. In caso di impedimento nell'esecuzione tempestiva del servizio dovuto a cause di forza maggiore indipendenti dalla volontà delle Parti e non prevedibili in anticipo (disastri naturali, epidemie, restrizioni ufficiali, condizioni meteorologiche avverse, chiusura di strade, ecc.), il Venditore informa l'Acquirente. L'Acquirente può richiedere l'annullamento della prenotazione, la sostituzione del servizio con uno equivalente o la sospensione fino alla rimozione dell'ostacolo. In caso di richiesta di annullamento da parte dell'Acquirente, l'importo percepito viene rimborsato entro 14 giorni. Per i rimborsi con carta di credito, l'importo viene restituito alla banca entro 14 giorni; il tempo necessario affinché la banca accrediti l'importo sul conto dell'Acquirente è mediamente di 2-3 settimane e il Venditore non può essere ritenuto responsabile per tale periodo.

6.8. I voli in mongolfiera dipendono dall'autorizzazione giornaliera di volo rilasciata dalla Direzione Generale dell'Aviazione Civile (SHGM) e dalle condizioni meteorologiche. In caso di annullamento del volo per tali motivi, vengono offerte all'Acquirente le opzioni di posticipo gratuito o rimborso integrale dell'importo.

6.9. Le informazioni di contatto fornite dall'Acquirente al momento della prenotazione possono essere utilizzate per la conferma della prenotazione, per le comunicazioni relative al servizio e per le operazioni (orario di incontro, trasferimento, notifiche di modifica, ecc.) tramite telefono, SMS, e-mail e WhatsApp. L'invio di comunicazioni elettroniche commerciali richiede un consenso specifico da parte dell'Acquirente. I dati personali sono trattati nel rispetto della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali e della Politica sulla riservatezza presente sul Sito.

6.10. Nel caso in cui l'Acquirente e il titolare della carta di credito utilizzata per la prenotazione siano persone diverse, oppure venga rilevata una vulnerabilità di sicurezza relativa alla carta, il Venditore può richiedere documenti di identità e informazioni di contatto del titolare della carta, nonché prove che dimostrino la titolarità della carta stessa. Se le informazioni e i documenti richiesti non vengono forniti entro 24 ore, il Venditore ha il diritto di annullare la prenotazione.

6.11. L'Acquirente accetta di garantire la correttezza delle informazioni personali e altre informazioni dichiarate al momento della prenotazione, di comunicare in modo completo i nomi dei partecipanti e le informazioni di contatto, e si assume la responsabilità per eventuali danni derivanti da dichiarazioni inesatte.

6.12. L'Acquirente accetta di seguire le istruzioni di sicurezza fornite dalle guide e dal personale operativo durante il servizio e di prendere in considerazione gli avvisi presenti sul Sito relativi alle condizioni di salute e fisiche richieste dai tour e dalle attività. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per le conseguenze derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni.

6.13. L'Acquirente non può utilizzare il Sito per scopi contrari all'ordine pubblico, contrari alla morale generale, molesti verso altri, illegali o volti a violare i diritti altrui; non può intraprendere attività che impediscono ad altri utenti di usufruire dei servizi (spam, virus, ecc.).

6.14. Sul Sito possono essere forniti collegamenti a siti internet di terze parti non controllati dal Venditore. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente a scopo di comodità e non costituiscono alcuna garanzia riguardo al contenuto dei siti collegati.

6.15. L'Acquirente che viola una o più disposizioni della presente Contratto è personalmente responsabile delle conseguenze giuridiche e penali derivanti da tale violazione e libera il Venditore da qualsiasi responsabilità legata a tali violazioni. In caso di ricorso alle vie legali a causa di una violazione, il Venditore si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni all'Acquirente.

7. Diritto di recesso

A norma dell'articolo 15 del Regolamento, non esiste il diritto di recesso per i servizi relativi a pernottamento, trasporto, trasferimento e svago o divertimento che devono essere eseguiti in una data specifica o in un determinato periodo. I servizi turistici, le attività, i trasferimenti, i pernottamenti e i pacchetti turistici offerti dal Venditore rientrano in questa categoria.

L'Acquirente, accettando la presente Contratto, riconosce di essere stato informato sull'assenza del diritto di recesso. Le cancellazioni e i rimborsi per questi servizi sono soggetti alle condizioni specificate all'articolo 8.

8. Cancellazione e rimborso

Le cancellazioni delle prenotazioni e i rimborsi sono effettuati secondo i tempi e le percentuali specificati nella Politica di Cancellazione e Rimborso pubblicata sul Sito. Le richieste di cancellazione devono essere inviate per iscritto (e-mail: info@landofrocktravel.com o WhatsApp: +90 542 105 95 50).

Nelle prenotazioni acquistate nell'ambito di una campagna promozionale, in caso di cancellazione parziale che impedisca il mantenimento delle condizioni della campagna, l'importo dello sconto utilizzato verrà detratto dal rimborso.

9. Inadempimento e conseguenze giuridiche

Se l'Acquirente effettua il pagamento con carta di credito e incorre in inadempimento, accetta di pagare gli interessi secondo il contratto di carta di credito stipulato con la banca proprietaria della carta e di assumersi la responsabilità verso la banca. In tal caso, la banca competente può ricorrere alle vie legali e richiedere all'Acquirente le spese processuali e gli onorari di avvocatura eventualmente sostenuti. L'Acquirente accetta inoltre di risarcire il Venditore per tutti i danni e le perdite subiti a causa del ritardo nell'adempimento dell'obbligazione.

10. Autorità competente

In caso di controversie derivanti dalla presente Contratto, i reclami e le contestazioni devono essere presentati, entro i limiti monetari pubblicati annualmente dal Ministero del Commercio, al Comitato Arbitrale per i Consumatori o al Tribunale per i Consumatori del luogo di residenza del consumatore o del luogo in cui è stata effettuata l'operazione di consumo.

11. Entrata in vigore

L'Acquirente, effettuando il pagamento della prenotazione effettuata tramite il Sito, si intende aver accettato tutte le condizioni della presente Contratto. Il Venditore ha l'obbligo di assicurarsi che l'Acquirente abbia letto e accettato la presente Contratto prima del completamento della prenotazione.

VENDITORE: Land Of Rock Travel

ACQUIRENTE: {Nome e Cognome}

DATA: {Data della prenotazione}