Avståndsbaserad Försäljningsavtal
1. Parter
Denna avtal har ingåtts elektroniskt mellan följande parter enligt nedan angivna bestämmelser och villkor.
SÄLJARE
Företagsnamn: Land of Rock Travel
Adress: Gaferli, İsalı, Avcılar Mahallesi, Hakkı Paşa Meydanı No:4/A, 50300 Nevşehir
Telefon: +90 542 105 95 50
E-post: info@landofrocktravel.com
Webbplats: https://landofrocktravel.com
KÖPARE
Namn / Företagsnamn: {uppges i bokningsformuläret}
Adress: {uppges i bokningsformuläret}
Telefon: {uppges i bokningsformuläret}
E-post: {uppges i bokningsformuläret}
KÖPAREN accepterar genom att godkänna detta avtal att han/hon är skyldig att betala tjänstebeloppet samt eventuella tilläggsavgifter som skatt om bokningen bekräftas, och har informerats om detta.
2. Definitioner
Ministeriet: Turkiska handelsministeriet
Lag: Lag nr 6502 om konsumentskydd
Förordning: Förordning om distansavtal (RG: 27.11.2014/29188)
Tjänst: Tur-, aktivitet-, transfer-, boende- och paketresetjänster som tillhandahålls av säljaren
Säljare: Agentur som inom ramen för sin affarsverksamhet tillhandahåller tjänster till konsumenten eller agerar på uppdrag av en tjänsteleverantör
Köpare: En fysisk eller juridisk person som köper tjänsten för icke-kommersiella eller yrkesmässiga ändamål
Webbplats: Säljarens internetadress https://landofrocktravel.com
Parter: Säljare och Köpare
Avtal: Detta avtal som ingåtts mellan Säljare och Köpare
3. Ämne
Denna avtals ämne är att fastställa parternas rättigheter och skyldigheter enligt lag och förordning gällande försäljning och fullgörande av den tjänst som Köparen bokat elektroniskt via Webbplatsen, vars egenskaper och försäljningspris anges nedan.
På Webbplatsen annonserade priser är försäljningspriser. Annonserade priser och löften gäller tills de uppdateras. Tidsbundna annonserade priser gäller fram till utgången av den angivna perioden.
4. Tjänstuppgifter och Pris
Tjänstens grundläggande egenskaper (innehåll, varaktighet, datum, antal personer, inkluderade och ej inkluderade tjänster) publiceras på den relevanta tjänstesidan på Webbplatsen. Vid kampanjtjänster gäller de annonserade egenskaperna under kampanjperioden.
5. Faktureringsuppgifter
Fakturan utfärdas på de faktureringsuppgifter som Köparen angivit vid bokningen och levereras elektroniskt eller vid tjänstens utförande.
6. Allmänna Bestämmelser
6.1. Köparen accepterar, förklarar och åtar sig att ha läst och tagit del av förhandsinformation om tjänstens grundläggande egenskaper, försäljningspris, betalningsmetod och fullgörande som finns på Webbplatsen samt att ha gett nödvändig bekräftelse elektroniskt.
6.2. Säljaren accepterar, förklarar och åtar sig att fullgöra tjänsten i enlighet med de egenskaper som anges i bokningen, utan brister, i enlighet med lagstiftningen och enligt principerna om riktighet och ärlighet; att bevara tjänstekvaliteten och att visa erforderlig omsorg och uppmärksamhet.
6.3. Säljaren kan tillhandahålla en annan tjänst av likvärdig kvalitet och pris (t.ex. motsvarande hotell eller tur) efter att ha informerat Köparen och inhämtat dennes uttryckliga samtycke.
6.4. Säljaren accepterar, förklarar och åtar sig att inom tre dagar från det att han/hon fick kännedom om att tjänstens fullgörande blivit omöjligt, informera Köparen skriftligen och att återbetala hela det erlagda beloppet inom 14 dagar.
6.5. Om tjänstebeloppet inte betalas av någon anledning eller om bankregistren visar att transaktionen annullerats, upphör Säljarens skyldighet att fullgöra tjänsten.
6.6. Om det fastställs att kreditkortet som användes vid bokningen har använts obehörigt av tredje man och beloppet inte betalats till Säljaren av den berörda banken eller finansinstitutet, annulleras bokningen; om tjänsten redan har fullgjorts är Köparen skyldig att betala beloppet till Säljaren.
6.7. Om tjänsten inte kan fullgöras i tid på grund av händelser som ligger utanför parternas vilja och som inte kunnat förutses (naturliga katastrofer, epidemier, officiella begränsningar, ogynnsamma väderförhållanden, vägspärrar etc.), kommer Säljaren att informera Köparen. Köparen kan begära annullering av bokningen, byte till en likvärdig tjänst eller uppskov tills hindret undanröjs. Om Köparen begär annullering återbetalas det erlagda beloppet inom 14 dagar. Vid kreditkortsbetalningar returneras beloppet till banken inom 14 dagar; det kan ta cirka 2–3 veckor innan banken bokar beloppet på Köparens konto, och Säljaren kan inte hållas ansvarig för denna tidsperiod.
6.8. Varmluftballongflygningar är beroende av den dagliga flygtillståndet från Generaldirektoratet för Civil Luftfart (SHGM) och väderförhållandena. Om flyget annulleras av dessa skäl erbjuds Köparen möjligheten till gratis uppskov eller återbetalning av hela beloppet.
6.9. De kontaktuppgifter som Köparen angivit vid bokningen kan användas för telefon, SMS, e-post och WhatsApp för ändamål såsom bokningsbekräftelse, information om tjänsten och drift (mötestid, transfer, ändringsmeddelanden etc.). Skickande av kommersiella elektroniska meddelanden kräver separat samtycke från Köparen. Personuppgifter behandlas enligt lagen om skydd av personuppgifter nr 6698 och Integritetspolicy på Webbplatsen.
6.10. Om den person som äger det kreditkort som användes vid bokningen är en annan än Köparen, eller om ett säkerhetshål i kortet upptäcks, kan Säljaren begära identitets- och kontaktuppgifter för kortägaren samt dokument som styrker att kortet tillhör denne. Om de begärda uppgifterna och dokumenten inte inkommer inom 24 timmar har Säljaren rätt att annullera bokningen.
6.11. Köparen accepterar att de personliga och andra uppgifter som angivits vid bokningen är korrekta, att han/hon är skyldig att fullständigt ange deltagarnas namn och kontaktuppgifter, och att han/hon är ansvarig för skador som uppstår på grund av felaktiga uppgifter.
6.12. Köparen accepterar att följa säkerhetsinstruktioner från guider och operationspersonal under tjänstens gång, samt att beakta varningar på Webbplatsen gällande hälsomässiga och fysiska krav som krävs för turer och aktiviteter. Säljaren kan inte hållas ansvarig för konsekvenser som uppstår på grund av att instruktionerna inte följs.
6.13. Köparen får inte använda Webbplatsen för att störa allmän ordning, strida mot allmän moral, störa andra, eller för olagliga syften eller för att kränka andras rättigheter; Köparen får inte heller delta i verksamheter som hindrar andra användares nyttjande av tjänsterna (spam, virus etc.).
6.14. Det kan finnas länkar till internetwebbplatser som tillhör tredje part och som inte kontrolleras av Säljaren. Dessa länkar tillhandahålls endast för enkelhetens skull och utgör inget åtagande gällande innehållet på de berörda sidorna.
6.15. Om Köparen bryter mot en eller flera bestämmelser i detta avtal är han/hon personligen ansvarig för de rättsliga och straffrättsliga konsekvenserna av detta brott och befriar Säljaren från ansvar för följderna av dessa brott. Rätten att kräva skadestånd från Köpare om rättsliga åtgärder vidtas på grund av brottet förbehålls Säljaren.
7. Ångerrätt
Enligt artikel 15 i förordningen finns ingen ångerrätt för tjänster som rör boende, transport, transfer och nöjen eller fritidsaktiviteter som ska utföras vid ett visst datum eller under en viss period. Tjänster som säljaren tillhandahåller, inklusive turer, aktiviteter, transfer, boende och paketresor, omfattas av detta.
Köparen accepterar genom att godkänna detta avtal att han/hon har informerats om att det inte finns någon ångerrätt. Avbeställningar och återbetalningar för dessa tjänster regleras enligt villkoren i punkt 8.
8. Avbeställning och Återbetalning
Bokningsavbeställningar och återbetalningar sker enligt de tidsfrister och procentsatser som anges i Avbeställnings- och Återbetalningspolitiken på Webbplatsen. Avbeställningsbegäranden måste göras skriftligt (e-post: info@landofrocktravel.com eller WhatsApp: +90 542 105 95 50).
Vid bokningar som köpts inom ramen för en kampanj, om en delvis avbeställning innebär att kampanjkriterierna inte längre uppfylls, dras rabattbeloppet av från återbetalningen.
9. Dröjsmål och Rättsliga Konsekvenser
Om Köparen betalar med kreditkort och hamnar i dröjsmål, accepterar han/hon att betala ränta enligt kreditkortsavtalet mellan kortägaren och banken samt att vara ansvarig överför banken. I sådana fall kan den berörda banken vidta rättsliga åtgärder och kräva kostnader och advokatarvoden av Köparen. Om Köparen hamnar i dröjsmål med betalningen accepterar han/hon att ersätta Säljaren för alla skador och förluster som uppstår på grund av den försenade betalningen.
10. Behörig Domstol
Eventuella tvister som uppstår ur detta avtal, inklusive klagomål och invändningar, ska väckas hos Konsumentklagenämnden eller Konsumentdomstolen i konsumentens hemort eller där konsumenttransaktionen genomfördes, inom de monetära gränser som varje år offentliggörs av Handelsministeriet.
11. Ikraftträdande
När Köparen har gjort betalningen för sin reservation via Webbplatsen anses han/hon ha accepterat alla villkor i detta avtal. Säljaren är skyldig att säkerställa att Köparen har läst och godkänt detta avtal innan bokningen slutförs.
SÄLJARE: Land Of Rock Travel
KÖPARE: {Namn}
DATUM: {Bokningsdatum}