Avstandsalgsavtale
1. Parter
Dette avtalen er inngått elektronisk mellom følgende parter under de nedenfor angitte bestemmelsene og vilkårene.
SALGERS
Navn: Land of Rock Travel
Adresse: Gaferli, İsalı, Avcılar Mahallesi, Hakkı Paşa Meydanı No:4/A, 50300 Nevşehir
Telefon: +90 542 105 95 50
E-poste: info@landofrocktravel.com
Nettside: https://landofrocktravel.com
KJØPER
Navn / Firma: {oppgitt i reservasjons skjemaet}
Adresse: {oppgitt i reservasjons skjemaet}
Telefon: {oppgitt i reservasjons skjemaet}
E-poste: {oppgitt i reservasjons skjemaet}
KJØPER aksepterer ved å godta denne avtalen at han/hun forplikter seg til å betale tjenestebeløpet og eventuelle tilleggskostnader som skatt når reservasjonen er bekreftet, og har fått informasjon om dette på forhånd.
2. Definisjoner
Ministeriet: Tyrkias handelsdepartement
Loven: Lov nr. 6502 om beskyttelse av forbrukeren
Forskriften: Forskrift om fjernavtaler (RG: 27.11.2014/29188)
Tjenesten: Tur-, aktivitet-, overførings-, innkvarterings- og pakkereisetjenester som leveres av selgeren
Selger: Agentur som innenfor sin kommersielle virksomhet yter tjenester til forbrukeren eller handler på vegne av en tjenesteleverandør
Kjøper: Fysisk eller juridisk person som kjøper tjenesten for ikke-kommersielle eller profesjonelle formål
Nettsted: Selgerens internettside https://landofrocktravel.com
Parter: Selger og Kjøper
Avtalen: Denne avtalen som er inngått mellom Selger og Kjøper
3. Emne
Dette avtalens emne er fastsettelse av partenes rettigheter og plikter i henhold til lovens og forskriftens bestemmelser, vedrørende salg og utførelse av den tjenesten som Kjøper har reservert elektronisk via nettstedet, med de egenskaper og salgspriser som er angitt nedenfor.
Prisene som er annonsert på nettstedet er salgspriser. Annonserte priser og løfter er gyldige frem til oppdatering foretas. Priser som er annonsert for en bestemt periode, er gyldige utløpet av den angitte perioden.
4. Tjenesteinformasjon og pris
Tjenestens grunnleggende egenskaper (innhold, varighet, dato, antall personer, inkluderte og ekskluderte tjenester) er publisert på den relevante tjenestesiden på nettstedet. For kampanjetilbud gjelder de annonserte egenskapene gjennom hele kampanjeperioden.
5. Fakturaopplysninger
Faktura utstedes på grunnlag av de fakturaopplysningene Kjøper oppga ved reservasjonen og leveres elektronisk eller under utførelsen av tjenesten.
6. Generelle bestemmelser
6.1. Kjøper aksepterer, erklærer og forplikter seg til å ha lest og fått kunnskap om de grunnleggende egenskapene til tjenesten som tilbys på nettstedet, salgsprisen, betalingsmåten og informasjon om utførelsen, samt gitt nødvendig bekreftelse elektronisk.
6.2. Selger aksepterer, erklærer og forplikter seg til å utføre tjenesten i samsvar med de kvaliteter som er angitt i reservasjonen, fullstendig, i samsvar med lovgivningen, etter prinsippene om nøyaktighet og ærlighet; å bevare tjenestekvaliteten og å vise nødvendig omsorg og oppmerksomhet.
6.3. Selger kan, etter å ha informert Kjøper og fått hans/hennes uttrykkelige samtykke, levere en annen tjeneste av samme kvalitet og til samme pris (f.eks. et ekvivalent hotell eller tur).
6.4. Selger aksepterer, erklærer og forplikter seg til å informere Kjøper skriftlig innen 3 dager fra datoen da det ble kjent at utførelsen av tjenesten er umulig, og å tilbakebetale hele det innbetalte beløpet innen 14 dager.
6.5. Hvis tjenestebeløpet ikke blir betalt av noen årsak eller kanselleres i bankregisteret, opphører Selgers forpliktelse til å utføre tjenesten.
6.6. Hvis det fastslås at kredittkortet brukt i reservasjonen er misbrukt av uautoriserte personer, og beløpet ikke blir betalt til Selger av den aktuelle banken eller finansinstitusjonen, kanselleres reservasjonen; hvis tjenesten allerede er utført, er Kjøper forpliktet til å betale beløpet til Selger.
6.7. Hvis tjenesten ikke kan utføres i tide på grunn av force majeure-hendelser utenfor partenes kontroll som ikke kunne forutsees (naturkatastrofer, epidemier, offisielle begrensninger, dårlige værforhold, veisperringer osv.), vil Selger informere Kjøper. Kjøper kan kreve kansellering av reservasjonen, bytte av tjenesten med en tilsvarende, eller utsettelse til hindringen er borte. Hvis Kjøper krever kansellering, returneres det innbetalte beløpet innen 14 dager. Ved kredittkortrefusjoner returneres beløpet til banken innen 14 dager; det kan ta omtrent 2-3 uker før banken setter beløpet inn på Kjøpers konto, og Selger kan ikke holdes ansvarlig for denne tiden.
6.8. Varmeluftsballongflyginger er avhengige av Sivil Luftfartsdirektoratets (SHGM) daglige flygetillatelse og værforhold. Hvis flygingen kanselleres av disse årsakene, tilbys Kjøper muligheten til gratis utslettelse eller full refusjon av beløpet.
6.9. Kommunikasjonsopplysningene som Kjøper oppga ved reservasjonen, kan brukes via telefon, SMS, e-post og WhatsApp for formål som reservasjonsbekreftelse, informasjon om tjenesten og operasjon (møtetidspunkt, overføring, endringsmeldinger osv.). Sending av kommersiell elektronisk kommunikasjon krever separat samtykke fra Kjøper. Personopplysninger behandles i samsvar med lov nr. 6698 om beskyttelse av personopplysninger og retningslinjene i nettstedets personvernpolitikk.
6.10. Hvis personen som eier kredittkortet brukt i reservasjonen er forskjellig fra Kjøper, eller det oppdages sikkerhetshull knyttet til kortet, kan Selger kreve identitets- og kontaktinformasjon for kortinnehaveren samt dokumentasjon som viser at kortet tilhører ham/henne. Hvis de forespurte opplysningene og dokumentene ikke sendes innen 24 timer, har Selger rett til å kansellere reservasjonen.
6.11. Kjøper aksepterer at de personlige og andre opplysningene som er oppgitt ved reservasjonen er korrekte, at han/hun er forpliktet til å oppgi deltakernavn og kontaktinformasjon fullstendig, og at han/hun er ansvarlig for skader som oppstår på grunn av uriktige opplysninger.
6.12. Kjøper aksepterer å følge sikkerhetsinstruksene fra guiden og operasjonspersonalet under tjenesten, og å ta hensyn til advarslene på nettstedet om helse- og fysiske krav som turene og aktivitetene krever. Selger kan ikke holdes ansvarlig for konsekvensene av manglende overholdelse av instruksene.
6.13. Kjøper kan ikke bruke nettstedet til å forstyrre offentlig orden, strider mot allmenn moral, forstyrrer andre, er i strid med loven eller invaderer andres rettigheter; og kan ikke delta i aktiviteter som hindrer andre brukere i å dra nytte av tjenestene (spam, virus osv.).
6.14. Det kan være lenker til internettsteder eid av tredjeparter utenfor Selgers kontroll via nettstedet. Disse lenkene tilbys kun for enkelthetens skyld og utgjør ingen forpliktelser angående innholdet på de aktuelle sidene.
6.15. Hvis Kjøper bryter en eller flere bestemmelser i denne avtalen, er han/hun personlig ansvarlig for de rettslige og strafferettslige konsekvensene av bruddet og frigjør Selger for konsekvensene av slike brudd. Hvis det tas juridiske skritt på grunn av bruddet, forbeholder Selger seg retten til å kreve erstatning fra Kjøper.
7. Angreelsesrett
I henhold til artikkel 15 i forskriften finnes det ingen angreelsesrett for tjenester som innebærer overnatting, transport, overføring og underholdning eller fritidsaktiviteter som skal utføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode. Turer, aktiviteter, overføringer, innkvartering og pakkereisetjenester som tilbys av Selger faller inn under denne kategorien.
Kjøper aksepterer ved å godta denne avtalen at han/hun er informert om at det ikke finnes noen angreelsesrett. Kanselleringer og refusjoner for disse tjenestene er underlagt vilkårene angitt i artikkel 8.
8. Kansellering og Refusjon
Kanselleringer og refusjoner av reservasjoner foretas i henhold til tidspunkter og prosenter angitt i nettstedets «Kansellerings- og Refusjonspolitikk». Kanselleringsforespørsler må sendes skriftlig (e-post: info@landofrocktravel.com eller WhatsApp: +90 542 105 95 50).
Ved reservasjoner kjøpt i forbindelse med en kampanje, vil rabattbeløpet trekkes fra refusjonen dersom delvis kansellering gjør det umulig å oppfylle kampanjevilkårene.
9. Forfall og Rettslige Konsekvenser
Hvis Kjøper betaler med kredittkort og faller i forfall, aksepterer han/hun å betale renter i henhold til kredittkortavtalen mellom kortinnehaveren og banken, og er ansvarlig overfor banken. I slike tilfeller kan den aktuelle banken ta juridiske skritt og kreve kostnader og advokatgebyr fra Kjøper. Hvis Kjøper faller i forfall på grunn av gjeld, aksepterer han/hun å betale Selger for tap og skade som oppstår på grunn av forsinket betaling.
10. Kompetent Myndighet
For tvister som oppstår fra denne avtalen, skal klager og innsigelser, innenfor de årlig kunngjorte monetære grensene fra Handelsdepartementet, rettes til Forbrukerklagenemnda eller Forbrukerdomstolen i forbrukerens bosted eller der forbrukertransaksjonen fant sted.
11. Ikrafttredelse
Når Kjøper har gjort betaling for reservasjonen via nettstedet, anses han/hun å ha akseptert alle vilkårene i denne avtalen. Selger er forpliktet til å sikre at det mottas bekreftelse på at Kjøper har lest og akseptert denne avtalen før reservasjonen er fullført.
SALGER: Land Of Rock Travel
KJØPER: {Navn}
DATO: {Reservasjonsdato}