远程销售合同

1. 合同双方

本合同在以下各方之间，依据下述条款和条件，通过电子方式订立。

卖方

名称：Land of Rock Travel

地址：Gaferli, İsalı, Avcılar Mahallesi, Hakkı Paşa Meydanı No:4/A, 50300 Nevşehir

电话：+90 542 105 95 50

电子邮件：info@landofrocktravel.com

网站：https://landofrocktravel.com

买方

姓名/名称：{预订表单中申报的内容}

地址：{预订表单中申报的内容}

电话：{预订表单中申报的内容}

电子邮件：{预订表单中申报的内容}

买方确认，接受本合同即表示其知悉并同意，若预订获得批准，将支付服务费用及可能产生的税费等附加费用。

2. 定义

商务部：土耳其共和国商务部

法律：第6502号《消费者保护法》

条例：远程销售合同管理条例（官方公报：2014年11月27日/第29188期）

服务：由卖方提供的旅游、活动、接送、住宿及打包旅游服务

卖方：在其商业活动中向消费者提供服务或代表服务提供商行事的代理商

买方：为商业或职业以外目的购买服务的自然人或法人

网站：卖方拥有的https://landofrocktravel.com互联网网站

双方：卖方与买方

合同：卖方与买方之间订立的本合同

3. 标的

本合同的标的是确定双方在法律及条例规定下的权利和义务，涉及买方通过本网站以电子方式预订的服务之销售及履行，该服务的具体特征及销售价格详见下文。

网站上公布的价格即为销售价格。所公布的价格和承诺在更新前持续有效。定期公布的价格在规定的期限内有效。

4. 服务信息与价格

服务的基本特征（内容、时长、日期、人数、包含及不包含的服务）发布在网站的相关服务页面上。对于促销活动中的服务，促销期间公布的服务特征有效。

5. 发票信息

发票将根据买方在预订时申报的发票信息开具，并通过电子方式或在服务提供过程中交付。

6. 一般条款

6.1. 买方确认、声明并承诺，已阅读并了解网站上所列服务的基本特征、销售价格、支付方式及履行方式等相关预先信息，并已通过电子方式完成必要的确认。

6.2. 卖方确认、声明并承诺，将按照预订中指定的特征，完整、合法地履行合同义务，遵循诚实信用原则；保证服务质量并采取必要的谨慎和注意。

6.3. 卖方在告知买方并获得其明确同意后，可提供同等质量和价格的替代服务（例如同等级酒店或旅游项目）。

6.4. 卖方确认、声明并承诺，一旦得知服务无法履行，将在3天内书面通知买方，并在14天内全额退还已收取的费用。

6.5. 若因任何原因未支付服务费用或银行记录被撤销，卖方的服务履行义务终止。

6.6. 若发现用于预订的信用卡被未经授权的人员不当使用，且相关银行或金融机构未向卖方支付款项，则预订将被取消；若服务已提供，买方有义务向卖方支付费用。

6.7. 若因双方意志之外、无法预见的不可抗力事件（如自然灾害、流行病、官方限制、恶劣天气、道路封闭等）导致服务无法按时履行，卖方应通知买方。买方可要求取消预订、更换为类似服务或将服务延期至障碍消除。若买方要求取消，已收取的费用将在14天内退还。信用卡退款金额将在14天内退回银行；银行将款项转入买方账户通常需要2-3周，卖方对此不承担任何责任。

6.8. 热气球飞行取决于民用航空总局（SHGM）的每日飞行许可及天气状况。若因此取消飞行，将为买方提供免费延期或全额退款的选择。

6.9. 买方在预订时申报的联系信息可用于预订确认、服务相关信息通知及运营（如集合时间、接送、变更通知等），可通过电话、短信、电子邮件和WhatsApp进行。发送商业电子信息需另行获得买方同意。个人数据将根据第6698号《个人数据保护法》及网站隐私政策进行处理。

6.10. 若买方与预订所用信用卡持有人为不同人员，或发现存在安全漏洞，卖方可要求提供持卡人身份证明、联系方式及证明其拥有该卡的文件。若未在24小时内提供所需信息和文件，卖方有权取消预订。

6.11. 买方确认、声明并承诺，其在预订时申报的个人及其他信息准确无误，并已完整提供参与者姓名及联系信息；对因虚假申报造成的损害承担责任。

6.12. 买方确认、声明并承诺，在服务期间遵守导游及运营人员的安全指示，并注意网站上关于旅游和活动所需健康及身体条件的警告。若未遵守指示导致的后果，卖方不承担责任。

6.13. 买方不得以破坏公共秩序、违背公序良俗、干扰他人、违法或侵犯他人权利为目的使用本网站；也不得从事阻碍其他用户享受服务的行为（如垃圾邮件、病毒传播等）。

6.14. 本网站可能会链接到卖方无法控制的第三方网站。此类链接仅为方便起见，不构成对相关内容任何保证。

6.15. 违反本合同任何一项或多项条款的买方，须自行承担由此产生的法律及刑事后果，并使卖方免受此类后果的影响。若因违约而采取法律行动，卖方保留向买方索赔的权利。

7. 解除权

根据条例第15条，对于需在特定日期或期间内履行的住宿、交通、接送以及娱乐或休闲用途的闲暇时间利用服务，不存在解除权。卖方提供的旅游、活动、接送、住宿及打包旅游服务属于此范围。

买方确认，接受本合同即表示其已知悉上述服务不适用解除权。此类服务的取消及退款适用第8条规定的条件。

8. 取消与退款

预订取消及退款按照网站上公布的《取消与退款政策》中规定的时间和比例执行。取消请求应以书面形式提出（电子邮件：info@landofrocktravel.com 或 WhatsApp: +90 542 105 95 50）。

在促销活动中购买的预订，若部分取消导致无法满足促销条件，则已使用的折扣金额将从退款中扣除。

9. 违约及法律后果

若买方通过信用卡支付款项并发生违约，其承认将根据其与发卡银行之间的信用卡合同支付利息，并对银行承担责任。在此情况下，相关银行可采取法律行动，并向买方追索由此产生的费用及律师费。买方确认，若因其债务违约，将赔偿卖方因迟延履行所遭受的损失。

10. 管辖机构

因本合同产生的争议，投诉和异议应在商务部每年公布的金额限额内，提交至买方住所地或服务发生地的消费者仲裁委员会或消费者法院。

11. 生效

当买方通过网站完成预订付款时，即视为已接受本合同的所有条款。卖方有责任确保在预订完成前获得买方已阅读并同意本合同的确认。

卖方：Land Of Rock Travel

买方：{姓名}

日期：{预订日期}