Perjanjian Jualan Jarak Jauh

1. Pihak-pihak

Kontrak ini telah dibuat secara elektronik antara pihak-pihak berikut di bawah terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.

PENJUAL

Nama Syarikat: Land of Rock Travel

Alamat: Gaferli, İsalı, Avcılar Mahallesi, Hakkı Paşa Meydanı No:4/A, 50300 Nevşehir

Telefon: +90 542 105 95 50

E-mel: info@landofrocktravel.com

Laman web: https://landofrocktravel.com

PEMBELI

Nama Penuh / Nama Syarikat: {Dinyatakan dalam borang tempahan}

Alamat: {Dinyatakan dalam borang tempahan}

Telefon: {Dinyatakan dalam borang tempahan}

E-mel: {Dinyatakan dalam borang tempahan}

Dengan menerima Kontrak ini, Pembeli dengan ini mengiktiraf bahawa ia akan bertanggungjawab untuk membayar bayaran perkhidmatan serta sebarang caj tambahan seperti cukai jika ada sekiranya tempahan diluluskan, dan ia telah dimaklumkan mengenai perkara tersebut.

2. Takrifan

Kementerian: Kementerian Perdagangan Republik Turki

Akta: Akta Perlindungan Pengguna No. 6502

Peraturan: Peraturan Perjanjian Jarak Jauh (RG: 27.11.2014/29188)

Perkhidmatan: Perkhidmatan pelancongan, aktiviti, pemindahan, penginapan dan pakej pelancongan yang disediakan oleh Penjual

Penjual: Agensi yang menyediakan perkhidmatan kepada pengguna dalam lingkungan aktiviti komersialnya atau bertindak atas nama penyedia perkhidmatan

Pembeli: Individu atau entiti yang membeli perkhidmatan untuk tujuan bukan komersial atau profesional

Laman Web: Laman internet milik Penjual iaitu https://landofrocktravel.com

Pihak-pihak: Penjual dan Pembeli

Kontrak: Kontrak ini yang diperakukan antara Penjual dan Pembeli

3. Objek

Objek Kontrak ini adalah untuk menentukan hak dan kewajipan kedua-dua pihak mengikut akta dan peraturan berkaitan penjualan dan pelaksanaan perkhidmatan yang telah ditempah secara elektronik oleh Pembeli melalui Laman Web, dengan ciri-ciri dan harga jualan yang dinyatakan di bawah.

Harga yang diiklankan di Laman Web adalah harga jualan. Harga dan janji yang diiklankan adalah sah sehingga kemas kini dilakukan. Harga yang diiklankan untuk tempoh tertentu adalah sah sehingga tamat tempoh yang dinyatakan.

4. Maklumat Perkhidmatan dan Harga

Ciri-ciri asas perkhidmatan (kandungan, tempoh, tarikh, bilangan orang, perkhidmatan termasuk dan tidak termasuk) diterbitkan di halaman perkhidmatan yang berkaitan di Laman Web. Bagi perkhidmatan berpromosi, ciri-ciri yang diiklankan semasa tempoh promosi adalah sah.

5. Maklumat Invois

Invois akan dikeluarkan atas nama maklumat invois yang dinyatakan oleh Pembeli semasa tempahan dan akan diserahkan secara elektronik atau semasa perkhidmatan dijalankan.

6. Terma Am

6.1. Pembeli mengiktiraf, menyatakan dan berjanji bahawa ia telah membaca dan mengetahui maklumat awal mengenai ciri-ciri asas perkhidmatan, harga jualan, kaedah pembayaran dan pelaksanaannya yang terdapat di Laman Web, serta memberikan pengesahan yang diperlukan secara elektronik.

6.2. Penjual mengiktiraf, menyatakan dan berjanji bahawa ia akan melaksanakan perkhidmatan mengikut ciri-ciri yang dinyatakan dalam tempahan, lengkap, mematuhi undang-undang, serta berdasarkan prinsip ketepatan dan kejujuran; menjaga kualiti perkhidmatan dan menunjukkan kepedulian serta perhatian yang diperlukan.

6.3. Penjual boleh menyediakan perkhidmatan lain dengan kualiti dan harga yang sama (contohnya hotel setara atau pelancong) setelah memberitahu Pembeli dan mendapatkan persetujuan jelas daripadanya.

6.4. Penjual mengiktiraf, menyatakan dan berjanji bahawa ia akan memaklumkan Pembeli secara bertulis dalam masa 3 hari dari tarikh ia mengetahui bahawa pelaksanaan perkhidmatan menjadi mustahil, dan mengembalikan jumlah bayaran yang dikutip sepenuhnya dalam masa 14 hari.

6.5. Kewajipan Penjual untuk melaksanakan perkhidmatan akan tamat sekiranya bayaran perkhidmatan tidak dibayar atas sebarang sebab atau dibatalkan dalam rekod bank.

6.6. Sekiranya didapati kad kredit yang digunakan dalam tempahan telah disalahgunakan oleh pihak yang tidak berwenang dan bayaran tidak dibayar oleh bank atau institusi kewangan yang berkenaan kepada Penjual, tempahan akan dibatalkan; sekiranya perkhidmatan telah dilaksanakan, Pembeli tertakluk untuk membayar bayaran tersebut kepada Penjual.

6.7. Sekiranya perkhidmatan tidak dapat dilaksanakan pada waktunya disebabkan oleh keadaan kecemasan di luar kawalan pihak-pihak yang tidak dapat diramalkan sebelumnya (bencana alam, wabak, sekatan rasmi, keadaan cuaca buruk, penutupan jalan, dll.), Penjual akan memaklumkan Pembeli. Pembeli boleh meminta pembatalan tempahan, pertukaran perkhidmatan dengan yang setara, atau penangguhan sehingga halangan itu hilang. Sekiranya Pembeli meminta pembatalan, bayaran yang dikutip akan dikembalikan dalam masa 14 hari. Untuk pemulangan melalui kad kredit, jumlah tersebut akan dipulangkan kepada bank dalam masa 14 hari; bank mungkin mengambil masa purata 2-3 minggu untuk memasukkan jumlah tersebut ke dalam akaun Pembeli dan Penjual tidak boleh ditanggung sebarang tanggungjawab terhadap tempoh ini.

6.8. Penerbangan belon udara panas bergantung pada kebenaran penerbangan harian daripada Pentadbiran Awam Awam (SHGM) dan keadaan cuaca. Sekiranya penerbangan dibatalkan atas sebab-sebab ini, pilihan penangguhan percuma atau pemulangan penuh bayaran akan ditawarkan kepada Pembeli.

6.9. Maklumat hubungan yang dinyatakan oleh Pembeli semasa tempahan boleh digunakan melalui telefon, SMS, e-mel dan WhatsApp untuk tujuan pengesahan tempahan, pemberitahuan berkaitan perkhidmatan dan operasi (masa pertemuan, pemindahan, pemberitahuan perubahan, dll.). Penghantaran mesej elektronik komersial tertakluk kepada persetujuan tambahan daripada Pembeli. Data peribadi akan diproses mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi No. 6698 dan Dasar Privasi di Laman Web.

6.10. Sekiranya pemilik kad kredit yang digunakan dalam tempahan berbeza dengan Pembeli atau sekiranya celah keselamatan berkaitan kad dikesan, Penjual boleh meminta dokumen pengenalan diri dan maklumat hubungan pemilik kad serta dokumen yang membuktikan kepemilikan kad tersebut. Sekiranya maklumat dan dokumen yang diminta tidak dihantar dalam masa 24 jam, Penjual berhak membatalkan tempahan.

6.11. Pembeli mengiktiraf bahawa ia bertanggungjawab untuk memastikan semua data peribadi dan maklumat lain yang dinyatakan semasa tempahan adalah tepat, serta melaporkan nama peserta dan maklumat hubungan dengan lengkap; ia juga bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penyataan yang salah.

6.12. Pembeli mengiktiraf bahawa ia akan mematuhi arahan keselamatan daripada pemandu pelancong dan kakitangan operasi sepanjang tempoh perkhidmatan, serta mengambil kira amaran di Laman Web mengenai keperluan kesihatan dan fizikal bagi pelancong dan aktiviti. Penjual tidak boleh ditanggung sebarang tanggungjawab terhadap akibat yang timbul akibat ketidakpatuhan terhadap arahan.

6.13. Pembeli tidak boleh menggunakan Laman Web untuk tujuan yang melanggar ketenteraman awam, bertentangan dengan moral umum, mengganggu orang lain, melanggar undang-undang atau menyalahi hak orang lain; serta tidak boleh melakukan aktiviti yang menghalang pengguna lain daripada menikmati perkhidmatan (spam, virus, dll.).

6.14. Pautan ke laman internet pihak ketiga yang berada di luar kawalan Penjual mungkin disediakan melalui Laman Web. Pautan ini hanya diberikan untuk kemudahan dan tidak mewakili sebarang jaminan mengenai kandungan laman-laman tersebut.

6.15. Pembeli yang melanggar satu atau lebih terma Kontrak ini akan bertanggungjawab secara peribadi terhadap kesan undang-undang dan jenayah yang timbul daripada pelanggaran tersebut dan membebaskan Penjual daripada sebarang akibat pelanggaran tersebut. Hak Penjual untuk menuntut ganti rugi daripada Pembeli sekiranya tindakan undang-undang diambil akibat pelanggaran adalah terpelihara.

7. Hak Membatalkan

Seterusnya Perkara 15 Peraturan, tiada hak membatalkan kontrak bagi perkhidmatan yang melibatkan penginapan, pengangkutan, pemindahan dan hiburan atau rehat yang perlu dilakukan pada tarikh atau tempoh tertentu. Perkhidmatan pelancongan, aktiviti, pemindahan, penginapan dan pakej pelancongan yang disediakan oleh Penjual termasuk dalam kategori ini.

Dengan menerima Kontrak ini, Pembeli mengiktiraf bahawa ia telah dimaklumkan bahawa tiada hak membatalkan kontrak. Pembatalan dan pemulangan bagi perkhidmatan ini tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam Perkara 8.

8. Pembatalan dan Pemulangan

Pembatalan tempahan dan pemulangan akan dilakukan mengikut tempoh dan kadar yang dinyatakan dalam Polisi Pembatalan dan Pemulangan yang diterbitkan di Laman Web. Permintaan pembatalan hendaklah dihantar secara bertulis (e-mel: info@landofrocktravel.com atau WhatsApp: +90 542 105 95 50).

Dalam tempahan yang dibeli di bawah promosi, sekiranya pembatalan separa menyebabkan syarat promosi tidak dipenuhi, jumlah diskaun yang digunakan akan ditolak daripada jumlah pemulangan.

9. Kelewatan dan Kesan Undang-Undang

Apabila Pembeli membuat pembayaran menggunakan kad kredit, sekiranya ia lewat, ia mengiktiraf bahawa ia akan membayar faedah mengikut terma perjanjian kad kredit dengan bank pemilik kad dan akan bertanggungjawab terhadap bank. Dalam keadaan sedemikian, bank yang berkenaan boleh mengambil tindakan undang-undang dan menuntut kos serta yuran peguam daripada Pembeli. Pembeli juga mengiktiraf bahawa sekiranya ia lewat dalam pembayaran hutangnya, ia akan membayar kerugian dan kerosakan yang dialami oleh Penjual akibat kelalaian pembayaran.

10. Kuasa Berkuasa

Bagi sebarang perselisihan yang timbul daripada Kontrak ini, aduan dan rayuan akan dibuat kepada Jawatankuasa Penyelesaian Pertikaian Pengguna atau Mahkamah Pengguna di tempat kediaman pengguna atau tempat transaksi pengguna dilakukan, mengikut had wang yang diumumkan setiap tahun oleh Kementerian Perdagangan.

11. Kuat kuasa

Pembeli dianggap telah menerima semua terma Kontrak ini apabila ia menyelesaikan pembayaran untuk tempahan yang diberikan melalui Laman Web. Penjual bertanggungjawab untuk memastikan bahawa pengesahan bahawa Pembeli telah membaca dan menerima Kontrak ini diperoleh sebelum tempahan selesai.

PENJUAL: Land Of Rock Travel

PEMBELI: {Nama Penuh}

TARIKH: {Tarikh tempahan}